Здесь Вы можете оставлять Ваши отзывы и предложения по нашей работе и, в частности, по работе сайта. Для этого просто нажмите здесь Оставить отзыв.

Заранее спасибо, что уделили этому время!

14 комментариев

  1. Мацукова Ирина Макаровна, Попова Ольга Николаевна

    Николай Михайлович! Хотим выразить благодарность за отличную работу Вашей компании. Приехали из России поставить памятник близким родственникам в г. Жодино. Ваши сотрудники с пониманием отнеслись к довольно сжатым сроком нашего пребывания, четко, быстро, качественно и безупречно уважительно отнеслись к нашему заказу. Еще раз СПАСИБО. Сотрудничая с работниками компании, поняли, что уровень такой работы – Ваше личное требование.

    • Здравствуйте! Большое Вам спасибо за такие теплые слова! Очень приятно! Рады, что у Вас остались такие хорошие впечатления о нашей работе и коллективе!

  2. Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам компании ООО “Елена” за отличную работу!Аккуратно, качественно и максимально быстро был выполнен наш заказ, были учтены все наши предпочтения!Еще раз огромное СПАСИБО!!!!!!

    • Спасибо большое за Ваш отзыв! Старались, стараемся и дальше будем стараться держать высокую планку!

  3. Обратившись 9.02.2021 года, по телефону (+375291109930), в городе Червень, не смог получить ни одного вразумительного ответа, из более полутора десятка вопросов, по поводу благоустройства и изделия из гранита(памятник), и его установки. Единственно, что мне ответили вразумительно:” мы работаем по старым каталогам, а всё чего нет в них- эксклюзив. То, что как минимум лет десять поставлено на поток у вас эксклюзив. Плитки керамо-гранитной- нет, как всё обсчитать не знаем. Читаешь отзывы и не понимаю о ком это пишут? Одни хвалебные отзывы, а после моего общения с представителем компании, не знаю правда ли это .Остался один негатив, теперь придётся заказывать в Минске.

    • Добрый день, Игорь! Спасибо за обратную связь! Обязательно выясним все обстоятельства относительно Вашей беседы с продавцом нашего магазина в г.Червень. Очень сложно поверить, что человек, работающий у нас не 1й год, не смог ответить на указанные Вами вопросы либо ответил на них указанным Вами способом. Допускаем, что при телефонном разговоре произошло какое-то недопонимание между Вами и продавцом и если бы состоялась личная встреча, то по указанным Вами вопросам ответы могли быть следующими:
      1) основная часть наших памятников изготавливается по стандартным формам и размерам – так уж сложился спрос: большинству людей удобнее выбрать из стандартных эскизов и каталогов
      2) однако, при желании клиента предоставить фото или ссылку на фото мы рассчитаем и изготовим практически любой заказ, как по цвету камня, так и по его форме
      3) эксклюзивность в данном случае будет лишь в необходимости более доскональной проработки деталей заказа (в противовес работе с шаблоном) и полного расчета каждой детали (вместо стандартной цены стандартного памятника, который уже много раз просчитывался и поэтому его стоимость заранее известна), возможно, даже необходимо будет делать запрос в мастерскую, чтобы мастер смог рассчитать объем работы для какого-то нестандартного решения
      4) посему такой заказ потребует в первую очередь от самого заказчика предоставления всех необходимых для расчета и изготовления характеристик (вида камня, размеров и т.п.)
      5) в случае наличия только фото в качестве образца (без размеров и т.д.) мы можем предложить Вам наше видение, каким образом может быть реализован данный заказ – Ваше право согласиться с этим вариантом либо предложить свой
      6) благоустройство мест захоронений с использованием керамогранитной плитки является у нас 1 из основных способов обустройства могил (наряду с тротуарной плиткой)
      7) во всех наших магазинах (в том числе и в г. Червень) есть образцы наиболее часто заказываемой у нас керамогранитной плитки, но поскольку ассортимент этой плитки очень широк, заказчик всегда может самостоятельно приобрести понравившуюся ему по размеру и цвету керамогранитную плитку (в необходимом для укладки объеме + запас на резку) и заказать у нас только ее укладку
      8) политика нашей организации состоит в том, чтобы максимально учесть все пожелания заказчика, при этом не ограничивая его возможности заказом только наших товаров и услуг – Вы всегда вправе заказать, например, товары в другом месте, а услуги – у нас. Или наоборот, товары у нас, а услуги у кого-то другого. Или и то, и другое – у нас. И мы не имеем права ограничивать Вас в желании узнать ценовой диапазон и ассортимент товаров и услуг в другом месте, будь то другая организация и/или другой город
      9) если же после изучения предложений и цен других представителей нашей сферы, Вы остановитесь на нашей организации, мы сделаем все возможное, чтобы учесть все Ваши пожелания.

      • Виктория

        Хочу выразить слова огромной благодарности коллективу ООО “Елена” за добросовестный труд, за то, что,учли все наши пожелания, и решили вопрос в пользу капризного клиента ! На протяжении всей работы сбрасывали фотографии, согласовывали все до мелочей,давали важные советы.Отдельное спасибо Николаю Михайловичу, за индивидуальный подход и вежливое общение. Я желаю вам хороших клиентов и с радостью буду рекомендовать ваши услуги.

  4. Любовь Рожко

    Здравствуйте. Мне надо установить памятник на могиле брата в пгт Верейцы Осиповичского района. С ценами на памятник я более-менее поняла. Но не поняла кто будет делать гравировку фото, дат и крестика на черном гранитном памятнике и сколько это будет стоить ? И ,если можно ,то напишите – во что мне сбойдется доставка и установка памятника в Верейцах ?

    • Добрый день, Любовь!
      Мы оказываем полный комплекс услуг по изготовлению памятников (в том числе из гранита), их оформлению (в том числе нанесению портретов, надписей, крестика и т.п.), а так же по их доставке и установке в местах погребения. На нашем сайте приведена информация для ознакомления с ценовым диапазоном на стандартные модели и размеры памятников из черного гранита – карельского (габбро диабаз) и украинского (искор) – см. Стандартные комплекты и изделия из гранита (искор и габбро диабаз) цены 2021
      В данном прайсе уже включена стоимость стандартного оформления и крестика, но стоимость портрета не включена (поскольку его могут и не заказывать либо заказать медальон, например). Стоимость портрета (а также установки одиночного памятника) можно узнать в указанном выше разделе Прайс-листы либо в разделе Наши услуги
      Доставка будет считаться от г. Осиповичи (т.к. это ближайший город с нашим магазином) – на данный момент 1км расстояния (считается дорога только в 1 сторону) от г. Осиповичи до места доставки/установки = 1,10 бел.руб. Например, если расстояние = 10км, то доставка будет = 11,00 бел.руб.

  5. Заказывали реконструкцию установки памятника отцу, бабушки и дедушки, комплексное облагораживание участка с заменой ограды, укладкой плитки. Хотим выразить огромную благодарность всем работникам за прекрасно выполненную, качественную работу, за чуткий подход и внимание к клиентам, начиная от приема заказа администратора офиса, личного участия в предварительной подготовке к работе главного специалиста, его профессиональной бригады работников, и до самого выполнения оговоренных работ. Результат выполненного заказа превзошел все наши ожидания- все сделано аккуратно, качественно и в срок. Спасибо от всей нашей семьи.

  6. Добрый день! Заказала памятник в Апреле 2022 года маме и папе один на двоих. Заказ взяли без первого взноса это очень важно, что компания работает на честность и понимание. В договоре была дата и ребята срок в срок с точностью выполнили заказ. Особенно хочется сказать большое спасибо художнику который делал фото. Это удивительно как с точностью угадал наше желание. Ребята которые устанавливали памятник назначили время и с точностью были в это время. Установили быстро и аккуратно, нам дали рекомендации по уходу. Очень очень приятные, уважительные, интеллигентные, талантливые, порядочные на вопросы отвечали с точностью. Николай Михайлович, хотела выразить от всей моей семьи моих родных огромную благодарность Вашей компании, также всем Вашим сотрудникам. Вы доставили такую радость всем нам за красоту наших родных на памятнике. Огромное спасибо.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *